ChatGPT 會讓人類變笨嗎?學者提醒:關鍵不在工具,而在使用方式
隨著生成式人工智慧快速普及,ChatGPT 等工具正深刻改變人們獲取與處理資訊的方式。然而,這樣的便利是否也帶來潛在風險?擁有超過 20 年的 AI 研究經驗的美國肯尼索州立大學資訊系統助理教授 Aaron French 近日撰文指出,問題不在於 ChatGPT 是否存在,而在於人類如何使用它。
從搜尋引擎到生成式 AI:思考的本質轉變
回顧科技發展史,2008 年《大西洋月刊》曾以〈Google 正在讓我們變笨嗎?〉為封面故事,引發廣泛討論。作者尼可拉斯・卡爾(Nicholas Carr)當時認為,搜尋引擎削弱了人們深度思考與記憶知識的能力,因為人們不再需要真正記住資訊,只要「查得到」就好。
相較於當年的搜尋引擎,Aaron French 認為如今生成式 AI 帶來的影響更為深遠。搜尋引擎仍需要使用者自行判讀、比較與思考結果,但 ChatGPT 不僅能提供資訊,還能直接生成、分析與總結內容,某種程度上已開始「代替人類思考」。
Aaron French 表示,當人們將越來越多的認知任務外包給 AI,確實有可能削弱批判性思考、問題解決能力與深度理解的能力。雖然目前相關研究仍有限,但長期被動接受 AI 生成內容,可能降低求知慾、縮短注意力,甚至造成對 AI 的依賴。
警惕「達克效應」:留在「愚蠢山峰」的風險
為了進一步說明潛在風險,Aaron French 引用了心理學中的「達克效應」(Dunning-Kruger Effect)。該理論指出,知識或能力不足的人,往往對自身表現抱持過度自信,原因在於他們難以察覺自己的不足。
Aaron French 認為,生成式 AI 可能在無形中放大這種現象。部分使用者僅是重複 AI 產出的內容,卻誤以為自己已充分理解相關議題,進而高估自身能力。他將 AI 使用者大致分為兩種情況:
- 一類使用者:停留在「愚蠢山峰(Peak of Mount Stupid)」,將 AI 視為思考與創意的替代品。
- 另一類使用者:將 AI 作為輔助工具,用以強化既有能力、激發好奇心與促進思考。
他強調,生成式 AI 本身並非必然帶來負面影響,真正的關鍵在於使用方式。若不加思索地接受 AI 的輸出,可能導致智識上的怠惰;但若將 ChatGPT 視為輔助工具,用來釐清複雜概念、延伸問題與促進討論,反而能強化人類的思考能力。

未來職場:被 AI 取代,還是與 AI 協作?
在談及未來職場時,Aaron French 表示,ChatGPT 在短短兩個月內就吸引超過一億名使用者,顯示生成式 AI 已站在改變工作型態的十字路口。雖然很多人都說「AI 不會取代你的工作,但會用 AI 的人會」,不過 Aaron French 認為,單純用 AI 取代自身思考能力的人,反而最容易被取代;真正具競爭力的,將是那些懂得與 AI 協作、善用其優勢來放大自身能力的人。
文章最後,Aaron French 將問題重新拋回給使用者本身。他表示,與其問「ChatGPT 是否會讓我們變笨」,不如思考「我們要如何利用 ChatGPT 讓自己變得更聰明」。答案,不在於科技本身,而在於人類的選擇與態度。
資料來源:THE CONVERSATION
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