微軟今年稍早大規模推動AI，作為其 Bing 搜尋引擎的一部分，將類似 ChatGPT 的介面直接整合到其搜尋結果當中。現在不到一年，它放棄了 Bing Chat 這個品牌並轉而使用Copilot，這是你可能會在 Bing、Microsoft Edge 和 Windows 11 中使用的聊天介面的新名稱。
微軟今年稍早最初展現了其人工智慧的野心，打算和Google在搜尋領域競爭，但現在看來它把目光投向了 ChatGPT。就在 OpenAI 透露每周有 1 億人使用 ChatGPT 幾天後，Bing Chat 進行了品牌重塑。儘管微軟和 OpenAI 之間有著價值數十億美元的密切合作夥伴關係，但它們仍在繼續爭奪尋求AI助理的相同客戶，而微軟顯然試圖將 Copilot 定位為消費者和企業的選擇。
「Bing Chat和Bing Chat Enterprise現在將簡單地變成Copilot，」Microsoft 365的總經理Colette Stallbaumer解釋說。官方的名稱更改發生在微軟選擇Copilot作為其Windows 11內部聊天機器人的品牌幾個月後。當時還不清楚Bing Chat的品牌是否會完全消失，但今天已經確定了。
▲ Windows 內的新 Copilot 品牌。
微軟現在將 Copilot 定位為 AI 聊天機器人的免費版本，並將 Copilot for Microsoft 365（以前稱為 Microsoft 365 Copilot）則是付費選項。Copilot 的免費版本仍然可以在 Bing 和 Windows 中使用，但它也將在copilot.microsoft.com上擁有自己的專用網域名稱──很像 ChatGPT。
企業用戶將使用 Entra ID 登入 Copilot，而消費者則需要 Microsoft 帳戶才能存取免費的 Copilot 服務。Microsoft Copilot 目前僅在 Microsoft Edge 或 Chrome、Windows 或 macOS 上正式支援。
當微軟今年稍早宣布推出 Bing Chat 時，該公司將這款聊天機器人描述為「為網路提供AI動力的副駕駛」，從那時起，我們就看到該公司在 GitHub最初使用Copilot 品牌後，將Copilot 品牌用於許多AI上的努力。
這個新的品牌重塑意味著 Copilot 正在變得更像是一種獨立的體驗，使用者不必再到 Bing 就可以直接使用。Bing 只是現在為 Copilot 提供支援的一部分。但放棄 Bing 是一件有趣的事情，因為微軟投入了大量精力在其搜尋引擎中推出人工智慧產品，並將其定位為從谷歌手中搶奪市場占有率的一種方式。
不過，微軟聲稱 Bing 仍然是 Copilot 的重要組成部分。微軟通訊部門總監 Caitlin Roulston 在聲明中表示：「Bing 仍然是一個著名的品牌和技術，為許多Copilot 體驗提供支援，同時繼續成為搜尋產業的領導者。」
▲ 全新的 Microsoft Copilot 網路體驗。
今年稍早推出 Bing Chat 時，微軟為員工舉辦了一次內部問答，以獲得有關其人工智慧搜尋推播的答案。熟悉這次會議的消息人士說，微軟消費者首席行銷長 Yusuf Mehdi 解釋了為什麼該公司當時堅持使用 Bing，而不是像 Microsoft Copilot 這樣的新品牌。
「這是一個中立的載體，品牌團隊的所有研究表明，人們對 Bing 基本上持中立態度，這通常是一件好事，」Mehdi 在 2 月與微軟員工舉行的內部會議上解釋道。他還詳細說明了 Bing 品牌的知名度價值約 2 億美元。「所以我們說『我們想從頭開始還是在此基礎上繼續發展？』 它擁有所有積極的東西，它有四個字母，但只有一個音節，它是全球性的，而且它具有價值。所以我們將堅持使用 Bing 品牌。」
Bing 將不再是微軟 Copilot 人工智慧野心的主要切入點，目前還不清楚這家軟體製造商對人工智慧搜尋的推動是否取得了成功。微軟執行長薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)稱谷歌是一隻800磅重的大猩猩，他今年早些時候想讓它跳舞，但谷歌並沒有像微軟那樣急於將人工智慧整合到其搜尋結果中。根據 StatCounter 的數據，Bing Chat 推出近 10 個月後，Google 的市佔率仍超過 91% 。
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