LINE 攜手「健康益友」打造一站式遠距醫療新服務！只要醫療院所開啟 LINE 官方帳號、並開通 LINE MINI APP，透過健康益友整合醫療資訊系統，即可讓患者使用 LINE 完成預約、支付、虛擬健保卡驗證、看診，未來還可透過電子處方箋至鄰近藥局拿藥。不只大幅節省實體看診需要現場候診、等待領藥的漫長時間，更是簡化過往視訊診療繁冗複雜的流程。
LINE 攜手健康益友推出一站式遠距醫療新服務衛福部新版「通訊診察治療辦法」於 7 月 1 日正式上路後，將放寬遠距醫療標準，新增 5 種特殊情況病患包含「慢性病照護計畫收案病人」、「疾病末期照護」、「矯正機關收容照護」、「行動不便照護」及「災害、傳染病或其他重大變故照護」開放使用視訊診療。
雖然不少民眾在疫情期間，都曾經使用視訊診療，卻發現從掛號到支付、看診、健保身份驗證、拿藥，程序繁複、頻頻卡關，時常需要下載 3-4 個應用程式才能完成看診流程，欠缺整合性平台與標準化的看診模式。此次 LINE 攜手合作具備資安認證且通過「ISO 27001資訊安全管理系統標準」的夥伴「健康益友」，推出全新一站式遠距醫療服務，不僅讓診所省去自行開發系統及應用程式，還能利用 LINE 官方帳號與患者互動，了解患者需求；LINE 通訊軟體以簡單好上手的介面設計，讓患者即使是首次使用也不需經過複雜的設定操作流程，就可以享受便捷的看診體驗，大幅降低使用視訊診療的數位門檻。
診所九月底前申請 LINE MINI APP 享「中用量」免費試用LINE 2023 年推出 LINE MINI APP 輕量化官網服務，幫助全台各產業運用 LINE 官方帳號打造輕量化網頁，將線下消費場景，串連至線上 LINE 生態圈。此次與「健康益友」合作一起推動診所數位轉型，最主要的目的就是讓全民共享更便利的看診體驗。
為鼓勵更多診所使用 LINE 一站式視訊診療服務，即日起至 2024 年 9 月 30 日止，若符合遠距醫療服務之診所為新申請或目前使用輕用量之 LINE 官方帳號，開通官方帳號以及 LINE MINI APP 後，將享有官方帳號六個月中用量免費試用方案、官方帳號優先審查認證、以及免平台月租費等優惠。
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